用心关怀 比亚迪举办深圳自卸车售后服务特别活动

生态建设深圳蓝,绿色运输助前行。一直以来,渣土运输行业都备受社会各界的关注。比亚迪从2018年全球首批纯电动自卸车投放深圳,到如今3000多台商业化大规模运营,始终以独特风景线护航城市绿色基建,保卫蓝天白云。为了用车更放心,出勤更高效,比亚迪特举办“保养无忧·绿色筑梦——比亚迪卡车司机关怀行动深圳站”回馈用户活动,以精城服务解决客户后顾之忧。

用心关怀 比亚迪举办深圳自卸车售后服务特别活动

售后服务是品牌建设的重要基础,比亚迪商用车秉承“顾客的百分之百满意”服务理念,始终致力于为车辆提供无忧保障、为顾客提供更好用车体验。依托集团资源优势与技术实力,用心、专注为客户创造感动服务。本次深圳自卸车T10ZT售后特别服务,对符合条件的车辆免费进行16个大项、31个小项目的检查,更有限时检修工时费六折、配件价格九折福利,在保障行车安全的同时,守护用户钱包。

用心关怀 比亚迪举办深圳自卸车售后服务特别活动

比亚迪商用车售后服务获综合评价卓越七星级认证,拥有DMS\EPC\SAP、SPM\EWM管理系统,以大数据驱动提供准确高效的零部件供应服务。服务团队以工程师为核心,技术过硬,反应迅速,为车辆全生命周期运营提供驻点技术支持,全年无休24小时响应,依托比亚迪配件中心库根据备件需求(特急、紧急、正常)迅速调拨相关配件,快速解决客户车辆售后需求及问题。此外,比亚迪提供核心三电及重要零部件超长质保,关怀客户始终;个性化为客户制定专业化、技术化、系统化的培训方案,全心全意为客户提供优质售后服务。

依托于市场,服务于市场。比亚迪商用车售后团队从纯电动洗扫车T8F亮相70周年国庆阅兵盛典的“零号工程项目”,到全球首批纯电动公交车8年运营的全程全力售后服务保障,高效率圆满完成各项保障工作,不仅为品牌形象的树立做出重要贡献,也以丰富的维保经验为后续车辆技术研发提供坚实基础,以无形力量,推动新能源商用车良好发展。

截至目前,包括纯电动卡车及专用车2万台、纯电动客车超7万台在内的比亚迪新能源车,运行在全球六大洲,70多个国家和地区,400多个城市。比亚迪将坚持用户至上、关怀始终的不懈追求,根据客户多元化需求,不断提升服务水平、创新服务模式,以全面系统、高效优质的服务让用户满意,助市场开拓。

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